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编号：CF70102

家政公司管理咨询套餐(2007-1版)

[核心提示]此套餐汇集了家政公司行政、人事、财务管理的各项规章制度，是家政公司正常化、规范化和高效化运作的基础平台。（出版日期：2007年5月）

套餐主要内容

第一部分　家政公司业务管理制度

　　第一章　总则
　　第二章　部门设置及管理制度
　　第三章　总经理职责
　　第四章　各部门业务管理制度
　　第五章　客户服务规范制度
　　第六章　员工服务规范制度
　　第七章　客户和员工跟踪管理服务制度
　　第八章　业务考核制度
　　第九章　日常业务纠纷解决制度
　　第十章　工作计划和工作总结管理制度
　　第十一章　附则

第二部分　家政公司人事管理制度

　　第一章　总则
　　第二章　人力资源聘用管理制度
　　第三章劳动合同管理制度
　　第四章员工档案管理制度
　　第五章　员工培训制度
　　第六章　员工绩效考核制度
　　第七章　员工考勤管理制度
　　第八章　员工工资及福利制度
　　第九章　员工奖惩管理制度
　　第十章　员工辞职制度
　　第十一章　附则

第三部分　家政公司行政事务管理制度

　　第一章　总则
　　第二章　办公管理制度
　　第三章　印章使用管理制度
　　第四章　电话、传真、文印、电脑使用管理制度
　　第五章　办公用品管理制度
　　第六章　合同管理制度
　　第七章　报刊、图书、资料使用管理制度
　　第八章　会务管理制度
　　第九章　车辆使用管理制度
　　第十章　出差管理制度
　　第十一章　附则

第四部分　家政公司财务管理制度